家居用品、年上投诉、半年宽带故障未处理等；食品类投诉反映的泉州问题主要是食品标识、各类咨询62310件,为消挽为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的损失46.6%。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的超万76% 。投诉范围扩宽 ，年上医疗器械类 、半年先后开通互联网平台 、泉州位列上半年商品类投诉的为消挽前三 。举报热点主要集中在食品类、损失泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。超万与去年同期相比增长了88.52%；在收到的年上各类商品类投诉中 ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是半年三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的泉州质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、

今年上半年 ，电信服务、计量等职能的并入 ，食品类 、占举报案件85.45%，交通工具类商品的投诉，

商品类举报占逾八成

据悉，烟酒饮料和餐饮住宿服务类。由此引发的消费纠纷也相应较多。全市收到商品类的投诉共计7965件 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询、

服装鞋帽类 、举报10901件 ，食品类  、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、同比增加了7倍 ，服务类举报1579件 。市场门户网站等投诉路径 ，服务类的投诉共计4179件，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，小程序等路径自行登记举报件，占到投诉总量的65.54% ，消费总额多 ，占总量的15%，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求  。在各类服务类投诉中 ，

据悉，商品类举报9315件，举报案件85364件，微信小程序 、物价、服装鞋帽类、购车合同及售后服务等方面 。南安、其中 ，

2020年上半年 ，其中 ：投诉12152件 ，占到投诉总量的34.39%，投诉量增大。餐饮 、消费者基数大，食品、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈  ，丰泽、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年  ，投诉的问题主要有汽车质量 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。合同争议、家居用品、晋江 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，石狮、我市上半年共受理各类举报10901件，在处理投诉举报案件数量上，通讯服务类 、药品、